Rechtlicher Rahmen

Offenzulegen, auf welcher Lizenz das Angebot beruht und in welchem rechtlichen Umfeld es Nutzern zur Verfügung steht, gehört zu den Pflichten des Betreibers der Plattform Felicebet. Dieses Dokument fasst die entsprechenden Angaben zusammen und beschreibt den Rahmen, ohne das Angebot zu bewerten.

Wer betreibt die Plattform?

Betreiber der Plattform Felicebet ist Next Global Era Limited.
Das Angebot wird auf Grundlage einer Comoros / Anjouan Gaming Lizenz bereitgestellt.
Die Kennung der Lizenz lautet ALSI-102310002-FI5.

Die Bedingungen dieser Lizenz erstrecken sich auf die Bereitstellung der Glücksspielangebote, also auf den Casino-Bereich mit Slots, Tischspielen, Live-Spielen, Jackpot- und Instant-Spielen sowie auf den ergänzenden Bereich für Sportwetten, eSports und virtuelle Sportarten, der über dasselbe Konto erreichbar ist. Nach den vorliegenden Angaben umfasst das Angebot 14 Spielkategorien und Inhalte von 68 Spielanbietern. Die Website steht in 12 Sprachen zur Verfügung, darunter Deutsch und Englisch; der Kundensupport wird in 11 Sprachen geführt. Für Nutzer bedeutet dies: Grundlage der Bereitstellung ist die genannte Lizenz, und die Bedingungen der Teilnahme ergeben sich aus den Nutzungsbedingungen des Betreibers. Weitere Aussagen zur Lizenz werden hier nicht getroffen.

Welches Recht gilt?

Die Teilnahme an Glücksspielen unterliegt dem Recht des Staates, in dem sich der Nutzer aufhält. Für Nutzer in Österreich ist damit das nationale Glücksspielrecht der maßgebliche rechtliche Rahmen, innerhalb dessen die Teilnahme zu beurteilen ist. Nutzer haben selbst zu prüfen, ob und in welchem Umfang die Teilnahme nach dem für sie geltenden Recht zulässig ist. Aussagen darüber, dass das Angebot durch eine Behörde des Aufenthaltsstaates zugelassen, geprüft oder empfohlen wäre, sind mit der oben genannten Lizenz nicht verbunden und werden hier nicht getroffen.

Welches Datenschutzrecht gilt?

Für Nutzer in Österreich gelten die Datenschutz-Grundverordnung und das österreichische Datenschutzrecht. Daraus folgen unter anderem Informationspflichten des Verantwortlichen, Rechte der betroffenen Personen auf Auskunft, Berichtigung und Löschung sowie das Recht, sich an die österreichische Datenschutzbehörde als zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Welche Datenkategorien zu welchen Zwecken verarbeitet werden, ist im eigenen Dokument zum Datenschutz beschrieben.

Wer darf teilnehmen?

Die Teilnahme ist Personen ab 18 Jahren erlaubt. Das Mindestalter ist bei der Registrierung zu bestätigen. Zusätzlich kann eine Prüfung der Identität anhand von Dokumenten sowie eine Prüfung der hinterlegten Zahlungsdaten verlangt werden; der Ablauf dieser Prüfung ist Gegenstand der Nutzungsbedingungen.

Welche Schutzvorgaben gelten?

Regulatorische Anforderungen an Anbieter von Glücksspielen betreffen üblicherweise die folgenden Bereiche:

Prüfung des Alters vor der Teilnahme und Schutz Minderjähriger vor dem Zugang zum Angebot.
Möglichkeiten für Nutzer, die eigene Teilnahme zu begrenzen oder zu unterbrechen.
Beobachtung der Spielaktivität und der Zahlungsvorgänge im Konto.
Information der Nutzer über die Bedingungen der Teilnahme und über die Wege für Beschwerden.
Nachvollziehbarkeit der Vorgänge im Konto, insbesondere der Ein- und Auszahlungen.
Bereitstellung eines Zugangs zu unabhängigen Beratungsangeboten bei Fragen zum Spielverhalten.

Welche Möglichkeiten zur Begrenzung der eigenen Teilnahme bestehen und wie sie in Anspruch genommen werden, ist im eigenen Dokument zum verantwortungsvollen Spiel beschrieben.

Wo ist das Angebot verfügbar?

Das Angebot steht nicht in allen Staaten zur Verfügung.
Die Verfügbarkeit einzelner Spiele und einzelner Anbieter kann sich je nach Rechtsordnung unterscheiden.
Für Nutzer in Österreich wird EUR als Kontowährung unterstützt; die Website ist in deutscher Sprache verfügbar.
Maßgeblich für den Zugang ist der Staat, in dem sich der Nutzer tatsächlich aufhält, und nicht der Staat der Registrierung.
Ändert sich der Aufenthaltsstaat, kann sich auch der Umfang der verfügbaren Inhalte ändern.

Dieses Dokument dient der Information und ersetzt keine rechtliche Beratung. Der Betreiber kann die Angaben ändern; die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.